Qu'est-ce que l'architecture d'entreprise (AE) et pourquoi est-elle importante ?

L'écosystème des entreprises devient de plus en plus complexe. Chaque organisation doit se transformer pour rester compétitive face à de multiples changements : attentes des clients, nouveaux concurrents, technologies émergentes, changements de réglementation et toute autre perturbation mondiale.

L'architecture d'entreprise (AE) est essentielle pour soutenir cette transformation malgré sa complexité. L'architecture d'entreprise aide les organisations à intégrer différents départements, systèmes et processus en incorporant des normes industrielles.

Définition de l'architecture d'entreprise

L'architecture d'entreprise (Enterprise Architecture) est une pratique qui vise à aligner la stratégie et le modèle opérationnel d'une organisation. L'architecture d'entreprise décrit la manière dont une entreprise doit s'organiser et fonctionner pour atteindre ses objectifs. En tant que telle, l'EA (Enterprise Architecture) fournit un schéma directeur pour soutenir la transformation de l'entreprise. Il s'agit d'un projet sur le long terme et non d'une action ponctuelle.

Pourquoi l'architecture d'entreprise est-elle importante ?

L'architecture d'entreprise est d'une importance capitale pour plusieurs raisons :

1. Elle fournit un langage et un cadre communs aux entreprises qui discutent des initiatives informatiques. Ce langage commun permet aux différents départements et unités d'affaires de communiquer plus efficacement entre eux, ce qui permet d'éviter des malentendus coûteux. 
2. L'architecture d'entreprise peut aider une organisation à aligner ses investissements informatiques sur ses objectifs commerciaux. En comprenant comment ses différents systèmes informatiques fonctionnent ensemble, une organisation peut s'assurer que ses investissements informatiques soutiennent ses objectifs stratégiques. 
3. L'architecture d'entreprise peut améliorer l'efficacité globale d'une organisation en l'aidant à identifier et à éliminer les doublons et les redondances dans ses systèmes informatiques.

Objectifs de l'architecture d'entreprise

L'évaluation environnementale vise à aligner les objectifs de l'entreprise sur les capacités technologiques afin d'atteindre les objectifs stratégiques. Elle offre une vision globale de la structure, des processus, des systèmes d'information et de l'infrastructure technologique d'une organisation. 

La fonction première de l'EA est de garantir que tous les composants de l'entreprise, y compris les stratégies commerciales, les processus commerciaux, les architectures de données et les architectures de systèmes, sont intégrés, sécurisés et efficaces.

En adoptant l'EA, les entreprises peuvent améliorer leur prise de décision, accroître leur agilité, réduire leurs coûts opérationnels et améliorer leur performance globale. 

L'EA facilite également la communication entre les différents départements, en fournissant un langage commun et un cadre permettant aux parties prenantes de comprendre et de collaborer à des projets informatiques complexes.

Cette approche permet d'éviter la duplication des systèmes ou des services informatiques qui peuvent potentiellement augmenter les coûts de l'entreprise, d'améliorer la résilience du système et de renforcer l'agilité. 

Grâce à l'architecture d'entreprise, la transformation numérique peut être menée de manière proactive et holistique, ce qui permet d'obtenir des résultats fructueux et de concrétiser la vision d'entreprise souhaitée.

Par conséquent, les organisations devraient donner la priorité à la gestion de l'architecture d'entreprise pour rester sur la bonne voie et atteindre leurs objectifs de transformation numérique.

L'importance de l'architecture d'entreprise dans la transformation digitale

L'architecture d'entreprise est essentielle pour guider les efforts de transformation digitale au sein d'une organisation. Elle fournit une vue d'ensemble détaillée des systèmes internes, des processus et des flux de données, permettant aux organisations d'identifier les domaines d'amélioration et les opportunités d'innovation.

En procédant à des évaluations approfondies des infrastructures informatiques actuelles, les architectes d'entreprise peuvent aider à identifier les lacunes, les redondances ou les inefficacités qui entravent la transformation digitale et recommander une feuille de route pour la modernisation. 

En outre, l'architecture d'entreprise empêche la duplication des systèmes ou des services informatiques qui peuvent potentiellement augmenter les coûts de l'entreprise, améliorer la résilience du système et renforcer l'agilité.

Sans architecture d'entreprise, un parcours de transformation digitale peut être décousu et ne pas atteindre les objectifs de l'entreprise. Il est donc impératif pour les organisations en cours de transformation digitale de donner la priorité à l'architecture d'entreprise afin de s'assurer qu'elles restent sur la bonne voie et atteignent les résultats souhaités.

Composants clés de l'architecture d'entreprise

L'EA fournit des méthodes permettant de décrire une vision complète de l'organisation pour l'analyser et la concevoir, puis planifier et mettre en œuvre son évolution. Il existe 4 grandes étapes :

• Business architecture : Description de la stratégie de l'entreprise et des services offerts, ainsi que de l'organisation et des capacités d'entreprise nécessaires pour fournir ces services.
• Application architecture : Pour comprendre quelles applications et quels systèmes soutiennent les processus métier et les services fournis, ainsi que leurs interactions.
• Data architecture : Pour documenter les actifs de données de l'organisation, les flux de données et s'assurer que les données sont gérées correctement pour répondre aux besoins de l'entreprise.
• Technology architecture : Identifier les technologies (logiciels et matériels) qui supportent les applications et les données, et comprendre comment elles sont déployées.

Chaque concept est donc spécifique à une étape, mais il peut être lié à des concepts d'autres étapes (par exemple, une capacité métier peut être supportée par une ou plusieurs applications, chacune d'entre elles reposant sur de nombreuses technologies) et c'est précisément l'analyse de ces relations qui permet d'identifier l'impact du changement. Par exemple : que se passe-t-il si un serveur déployé dans l'organisation tombe en panne ? Quelles seraient les conséquences pour l'entreprise ?

Cette analyse d'impact permettra d'identifier les risques et d'anticiper les problèmes, ce qui aidera à mieux concevoir et planifier la transformation de l'entreprise.

Ainsi, la principale valeur de l'évaluation environnementale est sa capacité à fournir des recommandations aux équipes commerciales et IT pour adapter les processus actuels et les actifs informatiques en veillant à ce qu'ils soient conformes à la stratégie de l'entreprise.

Les bénéfices de l’Architecture d’Entreprise

L'AE est sa capacité à fournir des recommandations aux équipes commerciales et informatiques pour adapter les processus actuels et les actifs informatiques, en veillant à ce qu'ils soient alignés sur la stratégie de l'entreprise.

L'Architecture d'Entreprise permet de mettre en place des actions pour réduire les risques. Ses principaux bénéfices sont les suivants :

• Fournir une vision commune de l’organisation
• Réduire la complexité informatique et faciliter l’évolution des systèmes d’information
• Réduire les coûts informatiques en supprimant les actions répétées et en brisant les silos organisationnels
• Réduire les risques technologiques
• Améliorer la collaboration entre les métiers et les équipes IT
• Aligner les investissements IT, les ressources métiers, et l’organisation sur la stratégie de l’entreprise
• Faciliter la conformité aux règlementations
• Renforcer la résilience de l’organisation
• Assurer l’interopérabilité des systèmes
• Standardiser les pratiques et les processus métier

Le rôle de l’Architecte d’Entreprise

Les architectes d'entreprise sont chargés d'analyser les modèles opérationnels (structures, processus métier, ressources...) pour s'assurer qu'ils s'alignent efficacement sur les objectifs de l'entreprise.

Les architectes d'entreprise doivent également s'assurer que les structures et processus sont agiles et durables, ce qui leur permet de s'adapter rapidement et de résister à des changements majeurs. En général, ils rendent compte au DSI ou à d'autres responsables informatiques et travaillent ensuite comme CTO, ingénieur logiciel, directeur du développement ou DSI.

Un diplôme en informatique, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe, ainsi qu'au moins 10 ans d'expérience en informatique ou dans un domaine connexe, sont nécessaires pour devenir architecte d'entreprise.

Vous devez aussi avoir une expérience pratique des systèmes informatiques, des ordinateurs centraux et d'autres technologies d'architecture. Pour réussir, les architectes d'entreprise doivent posséder diverses compétences générales, notamment en matière de communication, de résolution de problèmes, de pensée critique, de leadership et de travail en équipe.

Qui sont les différents acteurs concernés par l’Enterprise Architecture

Comme l'architecture d'entreprise vise à décrire la complexité d'une organisation, le champ d'application de l'EA est vaste. De nombreux rôles organisationnels peuvent être impliqués dans les processus d'EA, en fonction de l'objectif visé.

• Architectes d’entreprise : ils fournissent des services d'architecture qui transforment le modèle opérationnel pour l'aligner sur la stratégie
• Gestionnaires de portefeuilles : responsables du maintien et de la rationalisation des portefeuilles d'applications ou de technologies.
• Architectes d’affaires : définissent les modèles d'entreprise et les modèles de capacité, et veillent à ce que les flux de valeur soient alignés sur les attentes et les parcours des clients
• Architectes Solution : conçoivent des solutions technologiques pour répondre aux besoins des entreprises, généralement au niveau des applications, des services et de l'infrastructure
• Architectes Sécurité : vérifient que les architectures nouvellement conçues sont conformes à la politique de sécurité de l'organisation
• Analystes d’affaires : affinent et optimisent les processus pour des améliorations générales ou des raisons réglementaires, et définissent les candidats à l'automatisation
• Directeur Data / Architectes de l'information : gèrent et conçoivent l'endroit où les données et les informations sont utilisées, déplacées ou stockées dans l'entreprise et soutiennent les activités de renseignement, de réglementation, de protection de la vie privée et de science des données.
• Responsables des risques et de la conformité : chargés d'évaluer l'exposition aux risques et la conformité réglementaire de l'état actuel ou futur de l'entreprise.

Le CIO (Chief Information Officer) et le CISO (Chief Information Security Officer) sont souvent les principaux sponsors de l'architecture d'entreprise dans l'organisation.

Comment l'architecture d'entreprise peut aider les différents acteurs de l'entreprise

Pour chacun de ces rôles, l'architecture d'entreprise apporte des réponses à leurs questions spécifiques :

(Personnes spécialisées en informatique)

• Architecte Solutions : Comment intégrer une nouvelle solution dans le paysage informatique existant ? Quelles sont les technologies autorisées dans l'entreprise ? Dois-je déployer cette application dans le cloud ou sur site ?
• Architecte Sécurité : La nouvelle solution respecte-t-elle les principes de sécurité? Quelles sont les menaces et les vulnérabilités de chaque application?
• Développeur : Quels microservices dois-je exploiter ? Quelles sont les intégrations d'applications actuelles ?
• CTO (Directeur général) : Quelle est la feuille de route technologique ? Quels sont les risques liés à l'obsolescence technologique ? Comment atténuer ces risques ?
• DSI : Comment hiérarchiser les investissements informatiques pour soutenir les priorités stratégiques de l'entreprise ? Comment transformer le paysage informatique ? Dans quelles applications investir ? Quelles applications supprimer ? Quelle est la feuille de route informatique ? Quel est le coût du paysage informatique et comment le réduire ?

(Personnes ayant une orientation commerciale)

• Analyste commercial : Quelles applications supportent ce processus ? Comment automatiser ce processus ?
• Responsable des risques : Quels sont les risques pour les actifs informatiques (cybersécurité, conformité) ?

Pour obtenir des réponses à toutes ces questions, l'architecture d'entreprise doit être correctement mise en œuvre au préalable. Sans conseils, cela peut être fastidieux : les frameworks d'EA peuvent alors aider à accélérer la mise en œuvre d'une pratique d'architecture d'entreprise.

Les frameworks et cadres d’architecture d’entreprise

Un framework d’architecture d’entreprise est un ensemble de structures, de processus et d'outils qui soutiennent la gestion et la mise en œuvre d'une architecture d'entreprise. Il garantit cohérence et fiabilité. Il peut être un véritable accélérateur pour les personnes qui souhaitent mettre en place rapidement une pratique d'architecture d'entreprise, grâce à la définition rapide de chaque concept et de leurs relations.

Il existe plusieurs cadres d'architecture d'entreprise, chacun présentant des caractéristiques uniques qui le distinguent des autres. 

Parmi les cadres d'architecture d'entreprise les plus populaires, citons le cadre Zachman, le cadre d'architecture du groupe ouvert (TOGAF), le cadre fédéral d'architecture d'entreprise (FEAF) et l'organisation mondiale d'architecture d'entreprise (GEAO).

Chaque cadre a une approche, une méthodologie et un processus spécifiques pour aider les organisations à identifier, concevoir et mettre en œuvre une architecture d'entreprise efficace.

Modèles et schémas d’Architecture d’Entreprise

L'EA vise à décrire toutes les différentes perspectives d'une organisation pour la comprendre, l'analyser et la transformer.

La modélisation est essentielle pour décrire simplement cette complexité et la communiquer à toutes les parties prenantes. Elle est nécessaire pour comprendre les systèmes complexes, à partir de perspectives multiples. C'est aussi une solution parfaite pour communiquer avec des personnes non expertes.

L'architecture s'appuie sur des modèles et des diagrammes pour répondre à plusieurs objectifs clés :

Pour l'architecture d'entreprise :

• Modèle de motivation de l'entreprise pour représenter la stratégie de l'organisation et visualiser les objectifs de l'entreprise.
• Business Model Canvas pour obtenir une vue globale des éléments stratégiques nécessaires à la commercialisation réussie d'un produit.
• Cartes des capacités de l'entreprise pour comprendre les capacités de l'entreprise et la manière dont elles sont soutenues par les ressources informatiques.
• Carte du parcours client pour comprendre comment ces derniers interagissent avec l'organisation et leur niveau de satisfaction.
• Cartes des processus/flux de valeur pour visualiser la manière dont les produits et services sont fournis et analyser la valeur fournie aux clients.
• La feuille de route de la transformation de l'entreprise et la feuille de route informatique pour visualiser et communiquer la manière dont les projets commerciaux et informatiques sont planifiés dans le temps.

Pour l’architecture solution :

• Modèle d'environnement de la solution pour définir l'intégration de la solution dans le paysage informatique existant.
• Modèle de déploiement de l'application pour décrire la manière dont les composants techniques d'une application doivent être déployés pour éviter les pièges potentiels
• Carte de l'infrastructure technique pour décrire l'infrastructure technique requise pour supporter la solution déployée.

Pourquoi faire de l'Architecture d'Entreprise : exemples et cas concrets

Le champ d'application de l'architecture d'entreprise est vaste et couvre de multiples cas d'utilisation qui visent à aider les décideurs à gérer différents types de changements.

Gérer le paysage informatique

L'EA aide les départements informatiques à gérer et à transformer les actifs informatiques de l'organisation en apportant une visibilité, une analyse d'impact et des recommandations pour deux cas d'utilisation principaux :

• La rationalisation des applications est l'un des principaux cas d'utilisation de l'architecture d'entreprise. L'objectif est d'analyser le paysage informatique actuel pour détecter les redondances fonctionnelles, identifier les optimisations à réaliser et réduire les coûts. En fournissant une visibilité claire des applications existantes, de leur portée fonctionnelle (le lien avec les capacités de l'entreprise) et de leurs coûts, l'architecture d'entreprise fournit des informations pour la rationalisation des applications.
• La gestion des technologies définit les normes technologiques (les technologies qui peuvent être utilisées dans l'organisation), établit des processus pour évaluer et acquérir des technologies, et atténue le risque d'obsolescence en gérant les cycles de vie des applications et des technologies et en détectant les conflits potentiels.

Plannifier et exécuter la transformation

• Planification stratégique informatique : garantir l'alignement entre les besoins de l'entreprise et les investissements informatiques.
• Amélioration de l'efficacité de l'entreprise : en fournissant une vision sur la manière dont les applications soutiennent les processus, dont l'évaluation environnementale aide les analystes d'entreprise à mieux comprendre pourquoi certains processus ne fonctionnent pas comme prévu ou ne répondent pas aux attentes des clients.
• Migration vers le cloud : L'EA fournit des informations permettant de définir la meilleure stratégie de migration vers le cloud en identifiant les applications à migrer vers le cloud et la manière de procéder.
• L'architecture des solutions définit l'architecture requise pour une nouvelle solution informatique sous différents points de vue (commercial, fonctionnel, applicatif, technique et sécurité).
• L'EA peut également contribuer à fournir des repères.

Renforcer la résilience

Pour obtenir les résultats les plus durables, les organisations peuvent soutenir au mieux la gouvernance des entreprises et des données en réunissant toutes les fonctions de gestion des risques.

• Soutenir le CISO en matière de conformité informatique, en fournissant un inventaire informatique et des contrôles réglementaires à jour, pour aider à effectuer des contrôles de conformité réguliers.
• Soutenir le gestionnaire des risques dans le cadre de la planification de la continuité des activités, en fournissant un inventaire des processus et des application, prêt à l'emploi sur lequel fonder l'analyse de l'impact sur les activités.
• Gouvernance des données : L'EA aide à comprendre le contexte dans lequel les données sont utilisées et à quelles fins (applications et processus) afin d'améliorer la qualité des données et de garantir leur conformité.

Les bonnes pratiques de l'Architecture d'entreprise

Les meilleures pratiques en matière d'architecture d'entreprise sont essentielles pour que les entreprises puissent s'assurer que leur infrastructure informatique soutient leurs buts et objectifs.

Un cadre complet d'architecture d'entreprise peut aider les organisations à rationaliser leurs processus, à réduire la duplication des efforts et à optimiser leurs systèmes. La première meilleure pratique consiste à comprendre clairement les buts, les objectifs et les stratégies de l'entreprise.

La deuxième consiste à aligner l'architecture sur les objectifs de l'entreprise. La troisième consiste à adopter une architecture flexible, évolutive et ouverte, capable de s'adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise. La quatrième consiste à évaluer la rentabilité globale de l'architecture d'entreprise.

Enfin, la cinquième cnsiste à communiquer le cadre de l'architecture d'entreprise à toutes les parties prenantes pour s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde. 

Enfin, faire évoluer le cadre d'architecture pour répondre aux besoins en constante évolution de l'organisation. En adoptant ces meilleures pratiques, les entreprises peuvent développer une architecture d'entreprise solide qui favorise la réussite à long terme.

L’importance des solutions d’Architecture d’Entreprise

L'architecture d'entreprise est essentielle pour conduire les entreprises de manière proactive et holistique vers les résultats commerciaux souhaités. L'identification et l'analyse des informations de l'entreprise à l'aide des principes de l'architecture sont essentielles à la réussite de chaque organisation. L'architecture d'entreprise apporte de la valeur en fournissant des informations fondées sur des données qui aident les architectes à prendre des décisions éclairées rapidement et en toute confiance.

Pour gérer efficacement la complexité des entreprises modernes, l'utilisation d'outils et de logiciels d'EA est essentielle. Si Microsoft Excel et PowerPoint peuvent être utiles pour la planification de l'architecture d'entreprise, ils ne suffisent que parfois à atteindre les objectifs d'une pratique d'architecture d'entreprise dans des contextes complexes. C'est pourquoi l'élaboration de stratégies avancées d'architecture d'entreprise doit s'appuyer sur des outils et des logiciels tiers plus robustes qui appliquent les principes et les pratiques de l'architecture.

Le logiciel d'EA fournit un référentiel unique qui facilite la communication et l'alignement au sein de l'organisation. Les couches d'entreprise accélèrent les tâches de routine et fournissent des informations fondées sur des données qui permettent de prendre des décisions rapidement et en toute confiance. Ces outils offrent également des capacités de modélisation qui permettent aux architectes de concevoir toutes les descriptions architecturales nécessaires.

En outre, l'organisation peut partager ces résultats grâce à des fonctions de collaboration telles que les flux de travail, les alertes et les notifications. Il est nécessaire d'impliquer davantage de personnes dans l'ensemble du processus d'évaluation environnementale, car la maintenance d'un référentiel d'évaluation environnementale requiert la collaboration de tous. Les outils d'EA automatisent et accélèrent la création de valeur pour les architectes, leur permettant de se concentrer sur les activités les plus importantes, telles que l'analyse des données et la définition de l'architecture.

Des fonctions telles que la découverte automatique peuvent automatiser des activités moins valorisantes comme la collecte de données, ce qui permet de gagner du temps et de minimiser la pénibilité.

Les algorithmes avancés des solutions d'EA de nouvelle génération accélèrent également la prise de décision en analysant automatiquement le contenu du référentiel EA et en fournissant des informations fondées sur des données, telles que des recommandations pour la justification des applications ou la détection des conflits pour la gestion de l'obsolescence des technologies.

Pour mettre en place une approche de l'architecture d'entreprise qui apporte rapidement de la valeur aux parties prenantes, les organisations doivent suivre une approche pragmatique, basée sur les cas d'utilisation, et se concentrer sur des résultats tangibles tout en développant une base solide pour soutenir les transformations de l'entreprise.

 Dans cette approche, la gestion de l'architecture d'entreprise doit englober le matériel et les logiciels afin de garantir que chaque organisation puisse atteindre efficacement les résultats commerciaux souhaités.

Résumé

En conclusion, l'architecture d'entreprise est un aspect essentiel de la stratégie d'entreprise qui intègre tous les aspects de la structure de l'organisation, y compris les personnes, les processus et la technologie. 

En fournissant une vision holistique de l'organisation, l'architecture d'entreprise permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées et d'optimiser leurs investissements technologiques. 

Par conséquent, les organisations doivent donner la priorité à l'architecture d'entreprise dans leur stratégie d'entreprise afin de garantir un succès à long terme et un avantage concurrentiel dans l'environnement commercial actuel qui évolue rapidement.